Commandes

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés via notre plateforme Shopify.

Quelle est notre politique de retour ?

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de rétractation. Les pièces doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non installées et non endommagées.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site ou par email. Nous répondons généralement sous 24-48h ouvrées.

Produits

Comment vérifier la compatibilité d'une pièce avec mon véhicule ?

Chaque fiche produit indique les références compatibles. Nous vous recommandons de vérifier le numéro de référence de votre pièce actuelle ou de consulter le manuel de votre véhicule. En cas de doute, contactez-nous avec votre numéro de châssis (VIN).

Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Toutes nos pièces d'origine IVECO bénéficient de la garantie constructeur. Les conditions varient selon le type de pièce.

Proposez-vous un service pour les flottes professionnelles ?

Oui, nous pouvons établir des tarifs préférentiels et des conditions spécifiques pour les gestionnaires de flottes. Contactez-nous pour plus d'informations.

Proposez-vous des pièces d'origine ou des pièces adaptables ?

Nous proposons principalement des pièces d'origine IVECO Genuine Parts, garantissant une qualité OEM et une compatibilité parfaite avec votre véhicule.

Vous ne le trouvez toujours pas ? Contactez-nous.