Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Pièces Utilitaires, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
En période de forte activité, les délais de préparation peuvent être exceptionnellement prolongés.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
|
Destination |
Délai estimé |
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France métropolitaine |
2 à 5 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et affichés avant le paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon le montant de la commande ou les promotions en cours.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour l’activation des informations de suivi.
Colis perdus ou retardés
Si votre commande n’a pas été reçue dans les délais estimés, merci de nous contacter en précisant votre numéro de commande.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Pièces Utilitaires ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site.